Garantias

  • Ao adquirir uma de nossas peças, você esta recebendo um produto de excelente qualidade.
    A Bénit Boutique oferece garantia de até 6 (seis) meses na manutenção de banho e pedrarias de todas semijoias. A peça deverá acompanhar obrigatoriamente nosso certificado de garantia que é enviado junto à compra. O prazo para devolução da peça pronta será de até 30 dias uteis e o frete será por conta do cliente. Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões por caracterizarem mau uso e não defeito de fabricação. Após o prazo da garantia, se houver necessidade, poderão ser feitas solicitações de conserto, porém o custo - e frete - será de responsabilidade do cliente.
     
     
    PARA PEÇAS PERSONALIZADAS:
    Peças personalizadas em prata com banho de ouro não possuem garantia, pois o banho do mesmo não costuma durar. O suor do corpo compromete a cor da joia em pouco tempo.
     
    PARA PEÇAS EM OURO 18K:
    Cobrimos a manutenção da sua joia por tempo indeterminado, o que inclui os serviços de limpeza, polimento e ajustes de garras que seguram pedras e pérolas, cravação de pedrarias (desde que o cliente forneça as mesmas). As peças fora das condições de garantia, quando forem passíveis de ajustes e/ou consertos, poderão ser reparadas mediante aprovação prévia do orçamento pelo cliente.
     
    Para maior durabilidade de suas semijoias, consulte "CUIDADOS E CONSERVAÇÃO".
     
    Para ativar sua garantia, entre em contato conosco.